EspañolPOLÍTICA DE PRIVACIDAD – VALYSIA
Política de Privacidad
En Valysia nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web www.valysia.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Valysia
Sitio web: www.valysia.es
Correo electrónico: david@valysia.es / lucia@valysia.es
Teléfono: +47 483 38 074
2. Qué datos personales recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales mediante formularios de contacto, solicitudes de información o solicitudes de visita:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje enviado por el usuario
- Información relacionada con inmuebles de interés
- Dirección IP y datos técnicos de navegación cuando corresponda
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de consultas
Atender solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.
Gestión comercial inmobiliaria
Gestionar solicitudes relacionadas con inmuebles publicados en la web, incluyendo:
- solicitud de información
- concertación de visitas
- seguimiento comercial
- atención personalizada al cliente comprador o vendedor
Gestión mediante CRM inmobiliario
Los datos enviados a través del sitio web pueden integrarse y almacenarse en el CRM inmobiliario Inmovilla, utilizado por Valysia para la gestión comercial y seguimiento de clientes potenciales.
Gestión del catálogo inmobiliario
Publicación y sincronización de inmuebles mediante conexión con el CRM Inmovilla.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- el consentimiento del usuario al enviar voluntariamente formularios web
- la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario
- el interés legítimo para atender solicitudes relacionadas con servicios inmobiliarios
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario y mientras exista una relación comercial o precontractual.
Posteriormente podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones administrativas o legales.
6. Cesión de datos a terceros
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o por obligación legal.
En particular, este sitio web utiliza:
Inmovilla CRM
Proveedor de software CRM inmobiliario utilizado para:
- sincronización de inmuebles
- recepción de leads
- almacenamiento y gestión comercial de clientes
Complianz
Herramienta de gestión del consentimiento de cookies utilizada para el cumplimiento normativo relativo al uso de cookies.
No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
Cualquier usuario podrá ejercer sus derechos de:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad de datos
Para ello podrá solicitarlo mediante correo electrónico a:
david@valysia.es
o
lucia@valysia.es
La solicitud deberá identificar claramente al interesado y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
En España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
8. Seguridad de los datos
Valysia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Cookies
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La gestión del consentimiento se realiza mediante la herramienta Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent.
Puedes consultar más información en la Política de Cookies del sitio web.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Valysia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.
Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.